Como solicitar um orçamento?
Enviei por e-mail alphafesti@gmail.com , contendo nome do aniversariante,

data da festa, item escolhido, quantidade e CEP.

Que tipo de foto/imagem pode ser utilizada?
Preferencialmente do tipo JPEG (.jpg) ou Bitmap (.bmp).  

A foto deverá ser de boa qualidade, alta resolução, com fundo claro, e com boa luminosidade.

 Caso a foto ou imagem não esteja adequada, entramos em contato para solicitar outro arquivo.

 È feita montagem de arte com mais de uma foto?
Somente para lembranças personalizadas!

 Eu aprovo a arte antes da impressão?
Sim, claro!! Caso não aprove ou deseje fazer algum ajuste, basta responder o e-mail

com suas observações, até que a arte fique a  seu gosto. Somente após sua aprovação

 por e-mail no alphafesti@gmail.com a arte é fechada e damos procedimento do pedido.

 O prazo de entrega conta a partir da data do pedido?
Não. O prazo de entrega começa a contar à partir da sua confirmação do depósito no

valor do seu pedido. Ou seja, só enviamos para impressão e produção após o depósito.

Como é o envio do produto?
Atendemos todo Brasil. O seu pedido será entregue pelos Correios via SEDEX ,

SEDEX 10  ou PAC . Para algumas localidades o SEDEX10  não atende. O valor é depositado

junto com o pedido. O produto também pode ser retirado dependendo da sua localidade.

Qual o prazo de entrega?
De 2 à 6 dias úteis para produção a contar da efetivação do pedido.

Podendo variar de acordo com o tipo de envio escolhido.

Os produtos são embalados individualmente?
Sim!! São embalados com celofane, laço e cartão de agradecimento.

Qual a forma de pagamento?
A forma de pagamento é a vista na data do pedido e enviamos no prazo indicado

ou em duas vezes 50% na data do pedido e o restante na retirada do pedido.

Trabalhamos com depósito bancário.

Fazem pedidos para fora do Brasil?
Sim!! Para residentes fora do Brasil o procedimento é o mesmo, o pagamento

indicamos a Western Union ( Banco do Brasil) e o envio é feito pelos Correios via Sedex Mundi.

Escrito por Dúvidas Frequentes - Alpha Fes às 10h50
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